شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران به عنوان گسترده ترین شرکت خدماتی کشور نقش زیر بنایی در توسعه اقتصادی و بهره وری ملی ایفا می نماید یادداشت مدیرکل این شرکت را در خصوص عملکرد ان بخوانید
به گزارش تابناک یزد، مسعود دهقان مدیر کل پست استان یزد دریادداشتی عملکرد این شرکت را به مناسبت هفته دولت تشریح کرد. در این یادداشت آمده است:شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران به عنوان گسترده ترین شرکت خدماتی کشور نقش زیر بنایی در توسعه اقتصادی و بهره وری ملی ایفا می نماید . این صنعت بزرگ انسانی همواره کوشیده است تا در جهت افزایش سهم از بازار خدمات پستی ،رشد توان اقتصادی ،نوآوری در خدمات و محصولات ،ارتقای کیفیت خدمات و فعالیتهای پستی ،تأمین رضایت ذینفعان،توانمند سازی و توسعه سرمایه انسانی گام های بلندی را بر دارد.
شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران در دولت «تدبیر و امید» با اتکال به پروردگار متعال و اثبات وجود خود به عنوان اهرمی موثر در عرصه های اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و ... در سایه حمایت های دولت و مجلس موفق شده است تا ارائه خدمات عمومی و دولتی را سامان بخشیده و رضایت بیش از پیش هموطنان را فراهم نماید.
این شرکت با رویکردهای نوین و با استفاده از تجربه کشورهای موفق و همچنین بازنگری در فعالیت ها و اصلاح اساسی در ساختارهای فنی، مالی و سازمانی، تحولی چشمگیر را در عرصه خدمت رسانی موجب گردیده و پویایی، سرآمدی و تأمین رضایت ذینفعان را به عنوان هدف غایی خود تعیین نموده است.
آنچه در صفحات بعدی مشاهده می شود مروری است بر اقدامات صورت گرفته اداره کل پست استان یزد در دولت تدبیر و امید:
اهم اقدامات انجام شده اداره کل پست استان یزد دردولت تدبیر و امید :
1- اصلاح ساختار (ادغام واحدها، تعدیل نیرو، چابکسازی ستاد و تقویت بخش توزیع و اجرا)
2- ارتقای سطح معیشت پرسنل از سال 1393 تا کنون
3- تدوین و تصویب اساسنامه شرکت ملی پست ج.ا.ا
4- ساماندهی و بهینه سازی منابع انسانی
5- ساماندهی و بازسازی اماکن و تجهیزات پستی
6- ساماندهی و بازسازی ناوگان حمل و نقل و خودرویی
7- راه اندازی سیستم مدیریت پاسخگویی به شکایات ازطریق سایت http://eop.post.ir
8- راه اندازی سامانه هوشمند همراه نامه رسان
9- شروع پروژه صندوق های هوشمندپستی معابر(Cashless)
10- ایجاد سرویسهای نوین: سرویس پست همراه ((USSD#193* ، سرویس تعیین زمان توزیع توسط فرستنده(TLS) ، وب آگهی ، پست مستقیم الکترونیکی(EDM) ، پست مالی ،پست ترکیبی ، تمبر فاخر طلا و نقره، پست لجستیک، پست پخش، پست رسانه ، خدمات ویژه شهروندی (خوش) ، تجارت الکترونیک بین المللی ،سامانه خرید و فروش اینترنتی من و پست.
11- حذف قراردادهای غیر اقتصادی و عقد قراردادهای با ارزش افزوده در راستای توسعه خدمات نیابتی و رفاه حال مشتریان با شرکتهای ، سازمان ها و افراد حقیقی و حقوقی از جمله : ثبت اسناد ، شرکت مخابرات ، پزشکی قانونی ، اداره کل تأمین اجتماعی ، دادگستری ، شهرداری ، اداره کل مالیاتی ، اداره کل دامپزشکی ، بانکهای ملی ، مهر اقتصاد ، مسکن ، رسالت و .....
12- راه اندازی و بهره برداری از سیستم یکپارچه مبادله و استفاده از دستگاه PDA
13- تهیه لوازم و تجهیزات جدید نامه رسانی شامل موتورسیکلت، کلاه کاسکت، لباس متحد الشکل، کیف نامه رسانی و باکس موتور سیکلت
14- ایجاد باجه های پستی در ادارات و مکانهای مورد نیاز مردم جهت کاهش تردد و تسریع در دریافت خدمات .
15- بالاتر بودن سرانه مرسوله پستی در استان نسبت به میانگین سرانه مرسولات پستی در کشور
16- بهنگام سازی اطلاعات کدپستی در سطح استان و نصب پلاک کدپستی شهری و روستایی
17- گسترش سرویس تمبرشخصی
18- چاپ و ارسال کارت پستال الکترونیکی
19- ثبت نام و فروش تمبرینه طلا و نقره تمثال حضرت امام خمینی (ره ) ، حافظ شیرازی و حکیم فردوسی
20- ایجاد و راه اندازی پست لجستیک در استان
21- ارتقاء سیستمهای سخت افزاری متناسب با پیشرفت تکنولوژی
22- استفاده ازتوانمندیهای بخش خصوصی درجهت توسعه خدمات وامکانات پستی درامورقبول وحمل ونقل مرسولات پستی
23- استفاده از فن آوریهای نوین درجهت بهبود کیفیت خدمات پستی واتوماسیون نمودن باجه های قبول وواحدهای تجزیه وتوزیع
24- اجرای بهینه طرح تکریم ارباب رجوع ،راه اندازی باجه ارتباط بامشتری وتهیه امکانات رفاهی برای مشتریان درباجه های پستی
25- بکار گیری فن آوری های نوین به منظور بهبود فرآیندها و تحقق اصل مشتری مداری
26- تکمیل،تجهیزوبهره برداری ازساختمان پست هرات
اقدامات انجام شده پیرامون پیاده سازی و اجرای طرح ملی GNAF در استان:
پروژه مدیریت نشانی مکان محور واستعلامات میان دستگاهی اماکن(G-NAF)که ازطرحهای کلان ملی به شمارمی رود به عنوان یکی ازطرحهای اقتصاد مقاومتی ازسوی هیئت دولت به تصویب رسیده است. این طرح که بامتولی گری شرکت ملی پست که نقش کلیدی درتولید ونگهداری نشانی مکان ها وکدهای پستی ونیزبه عنوان تنهادارنده گواهینامه بین المللی آدرس استاندارد S42ازاتحادیه بین المللی پست درکشور و مشارکت 9سازمان ونهادهای دیگرانجام میگردد درقالب سه بخش کدپستی،پروژه مدیریت نشانی مکان محور(سینا)وسامانه مدیریت یکپارچه املاک (سیماک)دنبال خواهدشد.
مهمترین اقدامات به عمل امده درراستای تحقق این طرح اقتصادمقاومتی دراستان به شرح ذیل است:
برگزاری جلسات کارگروه استانی GNAFباحضورنمایندگان دستگاههای اجرایی مرتبط
تشکیل کمیته تخصصی نقشه سرویس های مرتبط با همکاری سازمان مدیریت و برنامه ریزی
بهره گیری ازدانش وتوان شرکت های دانش بنیان درزمینه طراحی وتولیدسیستم های نرم افزاری وسرویس های موردنیازطرح
بهره گیری ازدانش های روزوعلمی دانشگاهی دنیاازجمله دانشگاه ملبورن استرالیابه عنوان پیشرودرزمینه پیاده سازی سیستم های یکپارچه اطلاعات مکانی درجهان
بررسی علمی وکارشناسی ساختارهای نشانی استانداردوپالایش اطلاعات نشانی بانک اطلاعات کدپستی ده رقمی
به هنگام سازی کامل کدپستی شهرهاو50%روستاهها مطابق با برنامه کشوری
به هنگام سازی بیش از 810 هزار رکوردکدپستی(717 هزار شهری و93 هزار روستایی)
پایان عملیات تعیین مختصات جغرافیایی ساختمانها درنقاط شهری استان
رتبه ها و دستاوردها :
1- ایجاد سرویس ژئو گواهی کدپستی بر مبنای پروژه SDI برای اولین بار در سطح کشور.
2- کسب رتبه های برتر در سرویسهای پست ویژه ،پست پیشتاز وسرویسtls( (تعیین زمان توزیع توسط فرستنده) بین ادارات پست استانهای کشور.
3- کسب رتبه برتردر ارائه کیفیت خدمات پستی بین ادارات پست استانهای کشور.
4- کسب رتبه برتر بر اساس شاخص های اصلی شرکت پست بین ادارات پست استانهای کشور.
5- کسب رتبه برتر بر اساس شاخص ضریب تعادل بین ادارات پست استانهای کشور.
6- کسب رتبه برتر روابط عمومی بین ادارات پست استانهای کشور.
7- کسب رتبه دوم در تخصیص عرصه طرحGNAFبین ادارات پست استانهای کشور.
8- اجرای نظام آراستگی محیط کاردر پست استان و اخذ گواهینامه بین المللی 5S.